Améliorez la satisfaction et la fidélité des clients, et diagnostiquez et gérez les points sensibles.

Leverage your frontline team to understand & improve customer experience and collaborate to solve common customer challenges.

Obtenez une vue plus complète de ce qui se passe dans votre entreprise (et en dehors) en connectant plusieurs sources de données pour obtenir une vue unique... données sur les clients, les marchés, les employés, les opérations et les finances.

Ne vous contentez pas de mesurer les expériences, gérez-les aussi. Utilisez le retour d'information en boucle fermée pour résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent et préserver les relations avec les clients.