Expérience du produit

Co-create with your customers, gather fresh ideas, and optimize product experiences

Engagez les clients dans des conversations continues et collectez des données opportunes pour alimenter votre prise de décision, grâce à notre suite d'outils de recherche qualitative et quantitative entièrement intégrés.

Réserver une démo

Build an innovation community of engaged users with product experience insights

Nous vous aiderons à créer une communauté en ligne dynamique de personnes qui fourniront des informations éclairantes et exploitables. Parfait pour accélérer l'innovation et réduire les risques liés aux décisions.

Un lien direct avec vos clients

Imaginez, co-créez et testez des concepts avec vos clients, plus rapidement que jamais, grâce à un canal de communication bidirectionnel direct entre vous et vos clients. Leurs commentaires peuvent contribuer à éclairer le marketing, l'innovation produit et la communication. De plus, la possibilité de tester et d'apprendre par l'intermédiaire de vos clients permet également d'éviter les décisions risquées et les erreurs coûteuses.

Agir....rapidement

Vous pouvez désormais obtenir des informations sur les produits en quelques minutes, et non plus en quelques mois, tout au long de leur cycle de vie. Recueillez et hiérarchisez les commentaires sur le produit et diffusez-les aux membres de l'équipe concernés pour qu'ils agissent et s'améliorent.

Une expertise avérée

Impliquer les clients dans le processus d'innovation augmente votre taux de réussite.

Grâce à nos solutions, nos clients ont eu deux fois plus de chances de réussir leurs nouveaux produits par rapport à la moyenne du secteur.

Solutions

Un seul endroit pour collecter, un seul endroit pour comprendre, un seul endroit pour concevoir et un seul endroit pour agir sur les améliorations. Notre plateforme unique, complétée par nos services de recherche, offre toutes les solutions dont vous avez besoin pour améliorer votre activité grâce à la compréhension humaine.

Expérience client

Amélioration de la fidélisation des clients, augmentation de la sensibilisation, diminution du coût des services.

Expérience des employés

Augmentez l'engagement des employés et réduisez le taux de désengagement.

Expérience de la marque

Attirez de nouveaux clients, augmentez votre part de marché et découvrez les nouvelles tendances.

Services de recherche

Ayez l'esprit tranquille avec une agence à service complet à portée de main.