Le monde est très différent de ce que j'ai écrit la dernière fois. Les cas confirmés de COVID-19 ont triplé dans le monde, les pays, de la Guyane à la Mongolie, ont élaboré leurs stratégies de lutte contre la pandémie et vous n'avez pas besoin de moi pour vous dire que la plupart d'entre nous sont enfermés. Rester à l'intérieur, s'éloigner socialement et travailler à la maison, c'est difficile, mais si nous souffrons principalement du Fièvre des cabines (et non d'une autre fièvre plus virulente), nous sommes les plus chanceux.

Chez Potentiate, nous avons été inspirés par l'innovation et la rapidité avec lesquelles les marques ont accepté la "nouvelle normalité" et répondu aux personnes isolées. Voici quelques exemples :

MUSIC
La musique est un langage universel et, avec de nombreuses personnes bloquées chez elles, c'est un moyen pour les marques de répandre la joie.

- Decca Records (qui fait partie d'Universal Music Group) a mis en place la diffusion en direct de "The Great British Home Chorus", avec le compositeur et présentateur de télévision britannique Gareth Malone, pour remonter le moral des troupes. Pour de nombreuses personnes, une chorale locale représente une grande partie de leur calendrier social et, les espaces communaux ne pouvant pas fonctionner, Decca Records a pris l'initiative d'offrir aux gens une chance de chanter en ligne.
- Boiler Room - une plateforme de diffusion de musique en ligne basée à Londres enregistre généralement des DJ's devant un public nombreux. Récemment, elle a lancé sa nouvelle série "Streaming from Isolation", qui offre au public une fenêtre directe sur les maisons et les espaces privés des artistes, où eux aussi sont en quarantaine. Boiler Room les appelle "transmissions de collecte de fonds" et elles sont "une façon de rester connecté tout en étant séparé".
- La marque de mode et de beauté Princess Polly a créé une fête mondiale en ligne, afin que les gens puissent écouter de la musique en direct et des tutoriels de maquillage en direct sur Instagram.

BIEN-ÊTRE MENTAL
De nombreuses marques luttent contre l'isolement en s'intéressant au bien-être mental des gens.

- Ted Talks a réagi en mettant en place "TED Connects : Community and Hope", une "série de conversations quotidiennes gratuites et en direct avec des experts dont les idées peuvent nous aider à réfléchir et à traverser cette période incertaine avec un sens des responsabilités, de la compassion et de la sagesse".
- Coursera et l'université de Yale ont proposé un cours en ligne gratuit sur la science du bien-être, lancé en mars et comptant déjà 1 153 774 inscrits dans le monde entier. Le cours traite de la psychologie du bonheur.
- Psychology Tools s'est rapidement adapté, produisant du matériel avec des idées pour rester mentalement sain à la maison. Voir l'image ci-dessous.

BIEN-ÊTRE PHYSIQUE
Pour les personnes qui pratiquent des sports d'équipe, suivent des cours de fitness ou n'ont pas l'habitude de cuisiner à la maison, les marques trouvent des moyens de maintenir le bien-être physique au premier plan à la maison.

- Humming Puppy - une chaîne de studios de yoga, basée aux États-Unis et en Australie, a mis en place des flux en direct pour ses cours de yoga ainsi que des cours préenregistrés gratuits.
- Sebastian Terry, connu pour son projet 100 Things, a pris la parole lors de l'événement Potentiate "Disruptive, Smart, Innovative" en février. En cette période difficile, sa nouvelle plateforme peer-to-peer Kindsum met en place un service de yoga pour les enfants isolés ainsi qu'un service de baby-sitting virtuel pour les parents travaillant à domicile avec leurs enfants.
- Massimo Bottura, chef de la série Netflix Chef's Table, diffuse une nouvelle série Instagram intitulée "Kitchen Quarantine". En tant que propriétaire de l'Osteria Francescana, restaurant étoilé au Michelin en Italie, il a les compétences nécessaires pour apprendre aux téléspectateurs à cuisiner des repas simples et familiaux en isolement pendant que son restaurant est fermé pour affaires.

HUMOUR
Certaines marques font preuve d'humour pour remonter le moral des gens.

- Le zoo de Melbourne a réagi rapidement en mettant en place des flux en direct de ses enclos d'animaux, afin que les gens puissent se connecter avec la nature depuis leur chambre. Ils étaient loin de se douter qu'un gardien de zoo dansant allait divertir les internautes plus que les pingouins !
- Yulli's Brews, une brasserie de Sydney, a mis en place une "Doomsday Hot Line", où les gens peuvent commander des "ice cold tinnies" avec livraison gratuite s'ils vivent dans la région. J'ai également trouvé de l'humour dans la campagne "Buy Now, Drink Later" d'Alken-Maes. Sachant que la bière est un mode de vie en Belgique, elle permet aux gens de payer en ligne leur bière dans le café, le pub ou la brasserie de leur choix dès maintenant afin de pouvoir la boire lorsque le secteur rouvrira ses portes.
- Good Pair Days, un service australien d'abonnement au vin, divertit les gens avec ses mèmes intelligents et pleins d'esprit sur les médias sociaux. Il organise également des "Weekly Wine Chats" où il discute du travail à domicile et du "wine'ing from home".

Bien que je refuse de parler de la situation dans laquelle nous nous trouvons comme d'une "opportunité", l'histoire a montré que des événements comme celui-ci accélèrent le besoin de transformation et d'unité. Par exemple, mon café local, le Fleetwood Macchiato, s'est rapidement adapté au COVID-19, en créant un service à emporter avec du papier toilette, des sandwichs emballés, du café et des céréales. Ils l'ont appelé Fleetwood Snackiato. Avec de plus en plus de marques s'adaptant rapidement à nos besoins, nous espérons briser la chaîne.

Pour en savoir plus sur la façon dont Potentiate peut vous aider, vous et votre équipe, contactez-nous à hx@potentiate.com.

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