Introduction à l'Expérience Client (CX)

Webinaire à la demande disponible dès maintenant !

- L'évolution de la gestion de l'Expérience client
- Le paysage CX actuel, y compris les dernières tendances
- Les défis que nous pouvons anticiper pour l'avenir

Présenté par : Matthieu Perrin, Sr VP, Potentiate Europe, et Gwenaelle Dalle, Senior Client Service Manager, Potentiate Europe