Tendances CX pour 2022 | On Demand

Vous voulez savoir où se dirige le CX en 2022 ? Découvrez 7 prédictions clés sur la façon dont le CX va évoluer au cours de l'année à venir et au-delà. De l'introduction d'une nouvelle approche pour capturer les insights à la description de nouvelles façons d'humaniser les données, ces prédictions CX ne manqueront pas de vous donner matière à réflexion.

Présenté par Ray Poynter - Conférencier, auteur et expert en CX

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